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观点1：来自《软件测试技术大全》一书​

响应时间在4秒以内，大部分用户可以接受；

4~9秒以内，30%的用户选择离开；

8~9秒，则有60%的用户选择离开；

超过10秒，则90%以上的用户选择离开。​

观点2：​

在2秒之内给客户响应被用户认为是“非常有吸引力”的用户体验。​​

在5秒之内给客户响应被用户认为是“比较不错”的用户体验。​

在10秒之内给客户响应被用户认为是“糟糕”的用户体验。​

如果超过10秒还没有得到响应，那么大多数用户会认为这次请求是失败的。

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